Commitick

サポート

Commitick サポート

フォルダ追加、監視状態、自動スナップショット、ローカル履歴、手動操作、フォルダアクセス、ルール、除外設定、ソースのプライバシーに関するヘルプです。

ヘルプ

よくある確認ポイント

サポートに連絡する前に、Commitick の質問を絞り込むためのメモです。

Add Folder

選択したプロジェクトから始めます。

Commitick はユーザーが選んだフォルダを監視します。アクセスが変わると、フォルダの再選択を求める場合があります。

監視

まずプロジェクト状態を確認。

ダッシュボードで監視状態、最近のアクティビティ、最後のスナップショット、プッシュ状態を確認できます。

スナップショット

意味のある変更が落ち着くのを待ちます。

Commitick は小さなファイルイベントごとではなく、フォルダが落ち着いてからローカルスナップショットを作成します。

手動操作

Snapshot Now、Push Now、Pause/Resume。

リスク前に安全ポイントを作成し、準備できたらプッシュし、必要に応じて監視を一時停止できます。

ルール

ノイズの多いプロジェクトを調整。

スナップショット待ち時間、自動チェック、.gitignore、カスタム除外ルールを調整できます。

安全

アクティブブランチはそのまま。

Commitick はアクティブブランチを勝手に切り替えず、通常の監視中にソース作業ツリーを書き換えません。

プライバシー

メールには必要な内容だけを。

非公開ソースコード、非公開diff、完全なフォルダ一覧、機密性のあるパスは送らないでください。

連絡

Commitick サポートに連絡

サポートメール作成ツールは、メールアプリで構造化された下書きを開きます。Webサイトはメッセージを送信または保存しません。

サポートメールを作成

サポートに問い合わせる

サポートメールを作成

スタジオ宛ての内容を整理します。このWebサイトはフォームを送信・保存しません。メッセージはメールアプリから送信されます。

作成ツールを利用できない場合は、dev@hazybyte.studio までメールでご連絡ください。

パスワード、支払い情報、非公開のソースコード、非公開のdiff、フォルダ一覧全体、機密性のあるファイルパスは含めないでください。スクリーンショットは、メールアプリが開いた後に添付してください。

問い合わせ内容

アプリと問い合わせ
デバイス

最も近いものを選んでください。その他 / 不明でも問題ありません。

ソフトウェア

iPhone/iPad: 設定 → 一般 → 情報。Mac: Appleメニュー → このMacについて。

問題

問い合わせ内容の理解に必要な文脈だけを記入してください。

添付と返信

スクリーンショットは、メールアプリが開いた後に添付してください。