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DiffDraft Support

Hilfe zu Source Shelf, Compose Draft, zeilenstabiler Bearbeitung, Slots, Snapshots, Provenienz und Klartext-Export.

Vor der E-Mail

Eine kurze Checkliste hilft bei schnellerer Antwort.

Lass privaten Text aus der Nachricht, sofern Support nicht später danach fragt. Beschreibe den Workflow-Bereich und was passiert ist.

Kontext

Nenne den Workflow-Bereich.

Erwähne Source Shelf, aktive Quellenpaare, Compose Draft, Zeilenbearbeitung, Slots, Snapshots, Provenienz-Badges oder Export.

Mac

Füge bekannte Versionsdetails hinzu.

Nenne macOS-Version, DiffDraft-Build falls bekannt und ob der Text eingefügt wurde oder aus Klartextdateien stammt.

Datenschutz

Nutze bereinigte Beispiele.

Füge in der ersten E-Mail keine privaten Verträge, Prompts, Quelltexte, Kundennamen, Secrets, API Keys, Credentials oder vollständigen sensiblen Pfade ein.

Export

Beschreibe den erwarteten finalen Text.

Bei Kopieren/Speichern/Export: Sag, ob du sauberen Compose-Draft-Text, eine Klartextdatei oder ein Session-Paket mit eingebetteten Snapshots erwartet hast.

Kontakt

DiffDraft Support kontaktieren

Der E-Mail-Builder öffnet deine E-Mail-App mit einem strukturierten Entwurf. Die Website sendet oder speichert die Nachricht nicht.

Support mailen

Support kontaktieren

Support-E-Mail erstellen

Erstelle eine strukturierte Nachricht für das Studio. Die Website sendet oder speichert dieses Formular nicht; deine E-Mail-App sendet die Nachricht.

Wenn das Werkzeug nicht verfügbar ist, schreibe an dev@hazybyte.studio.

Füge keine Passwörter, Zahlungsdaten, privaten Quellcode, private Diffs, vollständige Ordnerlisten oder sensiblen Dateipfade ein. Hänge Screenshots erst an, nachdem deine E-Mail-App geöffnet wurde.

Anfragedetails

App und Anfrage
Gerät

Wähle die nächstliegende Option; Sonstiges / nicht sicher ist in Ordnung.

Software

iPhone/iPad: Einstellungen → Allgemein → Info. Mac: Apple-Menü → Über diesen Mac.

Problem

Teile nur den Kontext, der zum Verständnis der Anfrage nötig ist.

Anhänge und Antwort

Hänge Screenshots erst an, nachdem deine E-Mail-App geöffnet wurde.