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Soporte
Soporte de DiffDraft
Ayuda para Source Shelf, Compose Draft, edición atenta a las líneas, sesiones, snapshots, procedencia y exportación en texto plano.
Antes del correo
Una lista breve ayuda a responder más rápido.
No incluyas texto privado salvo que soporte lo pida después. Describe el área del flujo y qué ocurrió.
Mac
Incluye versiones si las conoces.
Incluye versión de macOS, build de DiffDraft si lo sabes, y si el texto venía de pegado o archivos de texto plano.Privacidad
Usa ejemplos saneados.
No incluyas contratos privados, prompts, texto fuente, nombres de clientes, secretos, API keys, credenciales ni rutas sensibles completas en el primer correo.Exportar
Describe el texto final esperado.
Para copiar/guardar/exportar, di si esperabas texto Compose Draft limpio, un archivo de texto plano o un paquete de sesión con snapshots integrados.Contacto
Contactar soporte de DiffDraft
El generador abre tu app de correo con un borrador estructurado. El sitio no envía ni almacena el mensaje.
Contactar soporte
Crear un correo de soporte
Prepara una nota estructurada para el estudio. El sitio no envía ni almacena este formulario; tu app de correo envía el mensaje.
Si la herramienta no está disponible, escribe a dev@hazybyte.studio.
No incluyas contraseñas, datos de pago, código fuente privado, diffs privados, listas completas de carpetas ni rutas de archivos sensibles. Adjunta capturas solo después de que se abra tu app de correo.