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Soporte de SoundsFit
Ayuda para rutinas, Routine Player, temporizadores, registros, música, Google Sheets y permisos Apple Health.
Antes de contactar
Algunos detalles facilitan investigar.
Incluye solo la información necesaria. Capturas o grabaciones ayudan cuando muestran claramente el problema.
Reproducir
Describe qué estabas haciendo.
Cuenta qué pasó, qué esperabas y los pasos para reproducirlo si vuelve a ocurrir.Medios
Nombra servicio o tipo de archivo.
Menciona si afecta a Apple Music, Spotify, YouTube, audio local, Google Sheets o Apple Health.Spotify
Spotify tiene requisitos.
El control de reproducción de Spotify requiere Spotify Premium y la app Spotify instalada.YouTube
YouTube es solo en primer plano.
YouTube puede pausarse al bloquear el teléfono, cambiar de app o salir de SoundsFit.Apple Health
Los permisos Health los controla el usuario.
Los permisos Apple Health se gestionan en Salud y Ajustes de iOS. Movement Insights requiere acceso Apple Health.Google Sheets
La sincronización depende de tu cuenta.
Google Sheets escribe registros terminados en Google Sheets dentro de tu Google Drive cuando lo activas.Privacidad
Evita detalles sensibles.
No incluyas contraseñas, pagos, tokens privados ni detalles de salud innecesarios en emails de soporte.Contacto
Contactar soporte de SoundsFit
Usa el generador para preparar un mensaje estructurado. Puedes revisarlo y editarlo antes de enviarlo desde tu app de correo.
Contactar soporte
Crear un correo de soporte
Prepara una nota estructurada para el estudio. El sitio no envía ni almacena este formulario; tu app de correo envía el mensaje.
Si la herramienta no está disponible, escribe a dev@hazybyte.studio.
No incluyas contraseñas, datos de pago, código fuente privado, diffs privados, listas completas de carpetas ni rutas de archivos sensibles. Adjunta capturas solo después de que se abra tu app de correo.