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Hazybyte Studio
Support
Support SoundsFit
Aide pour les routines, le Routine Player, les minuteurs, les journaux, la musique, Google Sheets et les permissions Apple Health.
Avant de contacter le support
Quelques détails facilitent l’enquête.
N’incluez que les informations utiles pour comprendre le problème. Une capture ou un enregistrement peut aider s’il montre clairement le souci.
Reproduction
Décrivez ce que vous faisiez.
Expliquez ce qui s’est passé, ce que vous attendiez et les étapes si le problème se reproduit.Médias
Nommez le service ou type de fichier.
Précisez si le problème concerne Apple Music, Spotify, YouTube, fichiers audio locaux, Google Sheets ou Apple Health.Spotify
Spotify a des exigences.
Le contrôle Spotify nécessite Spotify Premium et l’app Spotify installée sur l’appareil.YouTube
YouTube fonctionne au premier plan.
YouTube peut se mettre en pause si vous verrouillez le téléphone, changez d’app ou quittez SoundsFit.Apple Health
Les permissions Health sont contrôlées par l’utilisateur.
Les permissions Apple Health se gèrent dans l’app Santé et les réglages iOS. Movement Insights nécessite l’accès Apple Health.Google Sheets
La synchronisation dépend de votre compte.
Google Sheets écrit les journaux terminés dans Google Sheets sur votre propre Google Drive lorsque vous l’activez.Confidentialité
Évitez les détails sensibles.
N’incluez pas de mots de passe, informations de paiement, jetons privés ou détails de santé inutiles dans les e-mails.Contact
Contacter le support SoundsFit
Utilisez le générateur pour préparer un message structuré. Vous pouvez le relire et le modifier avant l’envoi depuis votre app de messagerie.
Contacter le support
Préparer un e-mail de support
Préparez un message structuré pour le studio. Ce site n'envoie ni ne stocke ce formulaire; votre app de messagerie envoie le message.
Si l'outil n'est pas disponible, écrivez à dev@hazybyte.studio.
N'incluez pas de mots de passe, d'informations de paiement, de code source privé, de diffs privés, de listes complètes de dossiers ni de chemins de fichiers sensibles. Ajoutez les captures d'écran seulement après l'ouverture de votre app de messagerie.