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支持

SoundsFit 支持

关于 routine、Routine Player、计时器、训练记录、音乐播放、Google Sheets 同步和 Apple Health 权限的帮助。

联系支持前

几项信息能让问题更容易调查。

只提供理解问题所需的信息。若能清楚显示问题,截图或屏幕录制会有帮助。

基本

包含 App 和系统信息。

请包含 SoundsFit App 版本、iOS 或 iPadOS 版本,以及设备型号。

复现

描述当时正在做什么。

说明发生了什么、你期待什么,以及问题再次发生时的复现步骤。

媒体

说明相关服务或文件类型。

请说明问题是否涉及 Apple Music、Spotify、YouTube、本地音频文件、Google Sheets 或 Apple Health。

Spotify

Spotify 播放有要求。

Spotify 播放控制需要 Spotify Premium,并且设备上需安装 Spotify App。

YouTube

YouTube 仅支持前台播放。

锁定手机、切换 App 或离开 SoundsFit 时,YouTube 播放可能会暂停。

Apple Health

Health 权限由用户控制。

Apple Health 权限可在健康 App 和 iOS 设置中管理。Movement Insights 需要 Apple Health 访问权限。

Google Sheets

Google 同步取决于你的账户。

启用 Google Sheets 同步后,已完成的训练日志会写入你自己 Google Drive 中的 Google Sheets。

隐私

避免包含敏感信息。

不要在支持邮件中包含密码、付款资料、私人账户 token 或不必要的健康详情。

联系

联系 SoundsFit 支持

使用支持邮件工具准备结构化消息。你可以在自己的电子邮件 App 中发送前检查并编辑。

准备支持邮件

联系支持

生成支持邮件

整理要发给工作室的信息。这个网站不会发送或存储此表单;信息会由你的电子邮件 App 发送。

如果生成工具无法使用,请发送邮件至 dev@hazybyte.studio

请勿包含密码、付款信息、私人源代码、私人 diff、完整文件夹列表或敏感文件路径。请只在电子邮件 App 打开后再附上截图。

请求详情

App 与询问
设备

选择最接近的项目;其他 / 不确定也可以。

软件

iPhone/iPad:设置 → 通用 → 关于本机。Mac:Apple 菜单 → 关于本机。

问题

请提供相关的 routine、播放、计时器、记录、服务、权限或设备背景。

附件与回复

请只在电子邮件 App 打开后再附上截图。