基本
Hazybyte Studio
サポート
SoundsFit サポート
ルーティン、Routine Player、タイマー、ワークアウトログ、音楽再生、Google Sheets 同期、Apple Health 権限のヘルプです。
問い合わせ前に
いくつかの情報があると調査しやすくなります。
問題の理解に必要な情報だけを含めてください。問題が明確にわかるスクリーンショットや画面収録は役立つ場合があります。
再現
何をしていたか説明してください。
何が起きたか、期待した動作、再発する場合の手順を教えてください。メディア
関連するサービスやファイル種類を記載してください。
Apple Music、Spotify、YouTube、ローカル音声ファイル、Google Sheets、Apple Health が関係するかを書いてください。Spotify
Spotify 再生には要件があります。
Spotify の再生操作には Spotify Premium とデバイスにインストールされた Spotify アプリが必要です。YouTube
YouTube 再生はフォアグラウンド専用です。
スマートフォンをロックしたり、アプリを切り替えたり、SoundsFit を離れたりすると YouTube 再生が一時停止することがあります。Apple Health
Health 権限はユーザーが管理します。
Apple Health 権限はヘルスケアアプリと iOS 設定で管理できます。Movement Insights には Apple Health へのアクセスが必要です。Google Sheets
Google 同期はユーザーのアカウントに依存します。
Google Sheets 同期を有効にすると、完了したワークアウトログが自分の Google Drive 内の Google Sheets に書き込まれます。プライバシー
機密情報は含めないでください。
パスワード、支払い情報、非公開アカウントトークン、不要な健康情報をサポートメールに含めないでください。連絡
SoundsFit サポートに連絡
サポートメール作成ツールで構造化されたメッセージを準備できます。メールアプリから送信する前に確認して編集できます。
サポートに問い合わせる
サポートメールを作成
スタジオ宛ての内容を整理します。このWebサイトはフォームを送信・保存しません。メッセージはメールアプリから送信されます。
作成ツールを利用できない場合は、dev@hazybyte.studio までメールでご連絡ください。
パスワード、支払い情報、非公開のソースコード、非公開のdiff、フォルダ一覧全体、機密性のあるファイルパスは含めないでください。スクリーンショットは、メールアプリが開いた後に添付してください。